这两天忙着找电话,打电话,发传真,收传真……$ _4 T) n; o: z5 i8 z
" @& L% ^" M$ l Y真正体会到了做秘书的人工作之辛苦。原来不是想象中的悠闲
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一天下来,一样头昏脑胀,一样精疲力尽。
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' H1 s; Y* S3 ~4 m" F9 j5 {9 w打电话是苦差事!5 Q9 W4 o8 N8 k6 n3 ` J
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拿起电话,总是反复在心中默默想着该说些什么话,该怎么说才有礼貌,遇到问题该怎么做出反应。怎么样能达到自己的目的……
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电话还没有拨出去,心情已经忐忑。8 u2 m1 }% q! Q" {: J: ]! }
9 m" S( c3 [! z" }+ g对方电话是空号的时候,心情会失落。会继续千方百计的找到相关的号码。
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# h9 S( v Y) C( M, k: H对方电话占线的时候,又会焦急。
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对方电话是错误号码的时候,心情会羞愧,甚至不想再拿起电话拨打下一个号码。6 M; c& I* V4 \0 F) n" J. p! K: t' t, |
2 ^9 K$ _1 P6 P- G5 G' K7 s对方不提出质疑不配合的时候,心情最糟糕,但声音还要保持耐心和温柔,真是高难度。
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" I# J) e! B! |几天下来,满脑子都是讲电话的技巧,至今回复不到正常的状态。# f p4 k/ }* h w
# k9 b1 ]* f8 z今天来了一位客人,我冲口而出:喂,您好!—— |